Termos de Uso | Pixel Fest
Início
Plataforma 360° Cabine de Fotos Totem Retrô Totem Fotográfico Túnel de LED Infinity
Sobre Nós Galeria Contato Solicitar Orçamento
Legal

Termos de Uso

Leia atentamente os termos que regem a contratação dos nossos serviços.

Última atualização: junho de 2026 · CNPJ: 51.443.442/0001-43

Estes Termos de Uso regulam a relação entre a Pixel Fest (CNPJ 51.443.442/0001-43), empresa sediada no Rio de Janeiro — RJ, doravante denominada "Contratada" — e o cliente que contrata nossos serviços de locação de atrações fotográficas para eventos, doravante denominado "Contratante".

Ao solicitar orçamento, assinar contrato ou efetuar pagamento, o Contratante declara que leu, compreendeu e concorda com os termos a seguir.

1. Serviços Oferecidos

A Pixel Fest oferece locação de atrações fotográficas para eventos, incluindo:

  • Plataforma 360° (vídeos em câmera lenta com efeito bullet-time)
  • Cabine de Fotos com impressão térmica Kodak
  • Totem Retrô (design vintage em madeira)
  • Totem Fotográfico (design contemporâneo)
  • Túnel de LED Infinity (instalação com efeito infinito)

Os serviços incluem montagem, desmontagem, operador dedicado e entrega digital das imagens via WhatsApp ou QR Code, conforme especificado em contrato.

2. Reservas e Contrato

A data do evento é considerada reservada apenas após:

  • Assinatura do contrato digital pela plataforma acordada
  • Pagamento do sinal mínimo de 10% do valor total do contrato

A Contratada não se responsabiliza por datas não confirmadas via contrato assinado e sinal pago. Consultas e orçamentos não geram reserva de data.

3. Pagamento

As condições de pagamento são:

  • Sinal mínimo de 10% no momento da reserva
  • Saldo restante até 7 dias antes da data do evento, salvo acordo diferente em contrato
  • Parcelamento em até 12x no cartão de crédito disponível conforme modalidade negociada
  • Formas de pagamento aceitas: PIX, transferência bancária, cartão de crédito (mediante taxa de processamento)

A emissão de nota fiscal está disponível para todos os serviços. Solicite no momento da contratação.

4. Cancelamentos e Reagendamentos

As políticas de cancelamento são:

  • Cancelamento com mais de 30 dias de antecedência: devolução integral do sinal pago
  • Cancelamento entre 15 e 30 dias: devolução de 50% do sinal
  • Cancelamento com menos de 15 dias: sinal não reembolsável
  • Reagendamentos estão sujeitos à disponibilidade de data e devem ser solicitados com no mínimo 7 dias de antecedência, sem custo adicional (uma única vez)

5. Obrigações da Contratante

O Contratante se compromete a:

  • Fornecer espaço adequado para montagem e operação dos equipamentos (mínimo 4m² para atrações individuais)
  • Garantir energia elétrica estável (110V ou 220V conforme especificado) no local do evento
  • Informar corretamente o endereço e horário do evento com no mínimo 48h de antecedência
  • Designar responsável para receber a equipe da Contratada no local
  • Não permitir que terceiros operem os equipamentos da Contratada

6. Responsabilidades da Contratada

A Pixel Fest se compromete a:

  • Chegar ao local com antecedência mínima de 1 hora para montagem
  • Manter os equipamentos em bom estado de funcionamento
  • Disponibilizar operador treinado durante todo o período do serviço
  • Em caso de falha técnica irreparável, oferecer serviço substituto ou reembolso proporcional

A Contratada não se responsabiliza por eventos de força maior (desastres naturais, pandemias, interdições de via, etc.) que impossibilitem a prestação do serviço.

7. Uso das Imagens

As imagens e vídeos produzidos durante o evento pertencem ao Contratante. A Pixel Fest pode utilizar registros dos eventos para fins de portfólio, redes sociais e divulgação, salvo solicitação expressa de confidencialidade pelo Contratante no momento da contratação.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos e layout — é propriedade da Pixel Fest ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução sem autorização prévia e por escrito.

9. Alterações dos Termos

A Pixel Fest reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações entram em vigor na data de publicação. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.

10. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro — RJ para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Solicitar Orçamento